Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy – Stella Gusto

La presente informativa sulla privacy descrive come Stella Gusto (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto.

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sull’interazione con il Sito e sui dati necessari per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per assistenza clienti.
Con “Informazioni Personali” ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare un individuo.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di dati raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca, interazioni con il Sito.

  • Finalità: garantire il corretto funzionamento del Sito e svolgere analisi sull’utilizzo per ottimizzarne le prestazioni.

  • Fonte: raccolta automatica tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

  • Divulgazione: condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sugli ordini

  • Esempi: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (incluse carte di credito), email, numero di telefono.

  • Finalità: fornire i prodotti o servizi acquistati, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione, inviarti fatture/conferme d’ordine, comunicare con te, prevenire frodi e, se autorizzato, inviarti informazioni o offerte sui nostri prodotti.

  • Fonte: raccolta diretta dall’utente.

  • Divulgazione: condiviso con Shopify.

Assistenza clienti

  • Esempi: informazioni necessarie per gestire richieste o reclami.

  • Fonte: raccolta diretta dall’utente.

  • Finalità: fornirti supporto clienti.

Minori

Il Sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini. Se sei un genitore/tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, ad esempio:

  • Shopify gestisce il nostro negozio online. Maggiori informazioni qui: Shopify Privacy.

  • Potremmo condividere dati per conformità legale (richieste giudiziarie, protezione dei nostri diritti).

Pubblicità Comportamentale

Utilizziamo i tuoi dati per proporti annunci e comunicazioni mirate.

  • Usiamo Google Analytics per analizzare l’uso del Sito (info qui). Puoi disattivarlo qui.

  • Condividiamo dati di navigazione e acquisto con partner pubblicitari tramite cookie o tecnologie simili.

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Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i nostri servizi: vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione, assistenza clienti e aggiornamenti su prodotti e offerte.

Base giuridica (GDPR)

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  • Consenso

  • Esecuzione di un contratto

  • Obblighi legali

  • Interessi legittimi (che non prevalgono sui tuoi diritti)

Conservazione

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Vendita di Dati Personali

Il nostro Sito può vendere dati come previsto dal CCPA (California Consumer Privacy Act 2018).

Diritti GDPR

Se risiedi nello SEE: diritto di accesso, correzione, portabilità, cancellazione.
I tuoi dati possono essere trasferiti fuori dall’Europa (es. Canada, USA) secondo la normativa GDPR.

Diritti CCPA

Se risiedi in California: diritto di conoscere, correggere, cancellare, trasferire i tuoi dati.

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