Politica di spedizione

Informazioni su Spedizioni e Ordini – Stella Gusto

In questa pagina troverai tutte le informazioni necessarie su come gestiamo gli ordini e le consegne dei nostri prodotti.

Tempi medi di consegna

Ci impegniamo a garantire il miglior equilibrio tra qualità e prezzo.
Per questo motivo i nostri prodotti vengono spediti direttamente dal fornitore, permettendoci di risparmiare su trasporto, stoccaggio, imballaggio e spedizione.
Questi risparmi ci consentono di offrirti i nostri prodotti a un prezzo equo.

1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione dell’ordine
8–20 giorni lavorativi per la consegna standard
(A causa delle nostre offerte e dell’elevata richiesta, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del previsto).

Spedizione Sempre Gratuita

Tutte le spese di spedizione sono a nostro carico – indipendentemente dal valore dell’ordine.
Ogni ordine viene consegnato direttamente a domicilio senza alcun costo aggiuntivo.

Domande sul tuo ordine?

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine:

Consulta prima la nostra sezione Domande Frequenti (FAQ).
Se non trovi la risposta, scrivici a: info@stella-gusto.com

Garantiamo sempre la consegna degli ordini, ma durante periodi promozionali e di forte domanda potrebbero verificarsi dei ritardi.
Nei periodi di punta (Black Friday, Cyber Monday, Natale, ecc.) o per sfide logistiche, i tempi di consegna possono arrivare a 2–3 settimane.

Importante da sapere

Se il cliente fornisce un indirizzo errato e ci contatta solo dopo che l’ordine è stato elaborato, e il pacco non può essere consegnato, non verrà emesso alcun rimborso. Eventuali nuove spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Stella Gusto non è responsabile di eventuali danni al prodotto durante il trasporto e pertanto non offre risarcimenti in tali casi.
Una volta spedito il pacco, l’indirizzo di consegna non può essere modificato. Il cliente è responsabile per eventuali pacchi persi a causa di traslochi, indirizzi errati, ecc.
Se il corriere non riesce a contattare il cliente, verrà lasciata una notifica. Se il pacco non viene ritirato entro 15 giorni, sarà restituito al fornitore. Non verrà emesso alcun rimborso. Il pacco potrà essere rispedito solo dopo essere tornato al nostro magazzino.
Stella Gusto non è responsabile di dazi doganali, tasse o altre spese che possono verificarsi durante la spedizione internazionale. Questi costi sono interamente a carico del cliente.
Il cliente è responsabile di fornire il valore corretto alla dogana. Non verranno effettuati rimborsi per costi doganali o tasse.

Condizioni Generali

Completando un acquisto sul nostro sito web, confermi di accettare tutte le condizioni sopra indicate.
Nessun rimborso verrà concesso se tali condizioni non vengono rispettate.